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Mon modem ne diffuse pas le wifi

Denisonmug625
Denisonmug625 Messages 1 ✭
5 Nov modifié dans Internet
Mon modem n’est pas brisé et tout les câble sont bien branché mais pourtant il ne diffuse pas le wifi et je ne comprends pas pourquoi cette situation dure depuis 1 semaine

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 26,497 admin
    Réponse ✓

    Bonjour @Denisonmug625 ,

    Je vous remercie de nous avoir signalé cette situation.

    Suite aux vérifications faites dans mes outils, j'ai remarqué que votre modem n'est pas accessible dans notre système.
    Par conséquent, je vous informe que l'intervention d'un technicien s'avère nécessaire.

    Pour mieux vous aider, je vous invite à nous contacter en privé, par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une excellente journée.

    -Mihaela, Modérateur Communauté

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