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Données payées à l'utilisation seulement (forfait avec 0 données)

Plaro
Plaro Messages 22 ✭✭
3:11PM modifié dans Mobilité

Depuis 2 semaines, j'essaie d'utiliser les données "payer à l'utilisation". J'ai donc un forfait avec 0 data, 0 appel, 0 sms. J'ai mis des $ dans mon portefeuille. Les appels et les sms sortants fonctionnent parfaitement et le système soustrait les tarifs de ,10$ par min et ,05$ par SMS de mon portefeuille. Ça marche parfaitement.

Sauf pour les données payés à l'utilisation. Ça marche pas! Oui les APN sont configurés correctement. Oui, il y a suffisamment de $ dans mon portefeuille pour payer le tarif de 0,10$ par Mo. Mais quand sur mon Android, j'active les données mobile, j'ai toujours la notification "Vos données sont probablement épuisées chez Fizz. Accès internet impossible".

Un utilisateur peut-il me confirmer que les "données à L'utilisation" fonctionnent avec Fizz? Oui ou non. (attn: sans avoir de "données" activés dans son forfait, seulement en payant à l'utilisation au tarif de 0.10$ par Mo). Merci de partager votre expérience sur ce cas précis.

Meilleure réponse

  • Sébastien_C
    Sébastien_C Messages 295 ✭✭
    Réponse ✓

    J'utilise moi-même un forfait sans minutes d'appel et sans SMS, mais je n'utiliserais jamais les données facturées à l'utilisation! Après seulement 50 Mo de transfert, tu auras atteint la différence de coût du forfait avec 1 Go.

    Et 50 Mo, c'est très peu. Un simple test de vitesse sur speedtest.net peut engendrer 200 Mo de données, ce qui équivaut à 20 $ de données facturées à l'utilisation!

    Tu dois aussi savoir que la facturation à la consommation est limitée par les sommes disponibles dans ton portefeuille Fizz. Or, celui-ci est limité à un maximum de 50 $ et tu ne peux pas y verser plus de 50 $ par cycle de facturation. Ta consommation internet sera donc limitée à 500 Mo par mois.

    Si ton objectif est de ne jamais utiliser les données sauf en cas d'urgence, une eSIM de voyage sera sans doute beaucoup moins dispendieux.

    Après tout ça, si tu souhaites toujours tenter l'expérience, je te recommande de bien comprendre tous les paramètres de ton téléphone pour t'assurer de bien contrôler les données sortantes en mode cellulaire.

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,877 ✭✭
    17 Aug modifié
  • Alexsolo
    Alexsolo Messages 879 ✭✭

    @Plaro a dit :
    Depuis 2 semaines, j'essaie d'utiliser les données "payer à l'utilisation". J'ai donc un forfait avec 0 data, 0 appel, 0 sms. J'ai mis des $ dans mon portefeuille. Les appels et les sms sortants fonctionnent parfaitement et le système soustrait les tarifs de ,10$ par min et ,05$ par SMS de mon portefeuille. Ça marche parfaitement.

    Sauf pour les données payés à l'utilisation. Ça marche pas! Oui les APN sont configurés correctement. Oui, il y a suffisamment de $ dans mon portefeuille pour payer le tarif de 0,10$ par Mo. Mais quand sur mon Android, j'active les données mobile, j'ai toujours la notification "Vos données sont probablement épuisées chez Fizz. Accès internet impossible".

    Un utilisateur peut-il me confirmer que les "données à L'utilisation" fonctionnent avec Fizz? Oui ou non. (attn: sans avoir de "données" activés dans son forfait, seulement en payant à l'utilisation au tarif de 0.10$ par Mo). Merci de partager votre expérience sur ce cas précis.

    Il faut un forfait qui inclus les donnees, pour pouvoir utiliser les donnees.

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,877 ✭✭

    @Alexsolo a dit :

    Il faut un forfait qui inclus les donnees, pour pouvoir utiliser les donnees.

    Je n'ai pas de forfait donnée et je peux utiliser les données gratuites données par Fizz. 250 ou 500 ou plus selon le niveau rendu.

  • Plaro
    Plaro Messages 22 ✭✭
    17 Aug modifié

    @Alexsolo a dit :

    Il faut un forfait qui inclus les donnees, pour pouvoir utiliser les donnees.

    Oui mais encore... Peut-on savoir sur quoi vous vous basez pour affirmer qu'il faut un forfait? Depuis 2 semaines, je n'arrive pas à avoir une reponse claire et précise sur ce point. Trois fois, en clavardage, j'ai eu deux réponses positives (mais sans expliquer pourquoi ça ne marche pas) et une réponse négative. Deux fois on réfère à la même FAQ (sur les paiements à l'utilisation et le portefeuille), pour des réponses contradictoires. Moi, j'ai beau lire, je ne vois rien qui dit qu'on ne peux pas utiliser les données à l'Utilisation, tout comme on le fait pour les appels et les SMS. Pourtant dans des discussions (fermées) sur ce forum, certains ont mentionné utiliser des données avec 0 forfait et 0 ajout, en payant à l'utilisation seulement.

    Si vous pouviez me dire sur quoi repose votre affirmation, ça aiderait à la discussion.
    edit : je suis au QC. (le portefeuille ne semble fonctionner qu'au QC).

  • Plaro
    Plaro Messages 22 ✭✭

    Merci pour l'info. Je saius que si je mets un "bloc" de données, soit par récompense ou par ajout, ça va fonctionner. Mais ça ne répond pas à ma question, si les données à l'utilisation vont fonctionner (quand il a 0 données dans mon fofait). C'est cette dernière question à laquelle j'aimerais une réponse.
    Et oui, les APN sont bien configurés, les données activées, etc.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 6,265 ✭✭
    17 Aug modifié

    @Plaro a dit :

    Merci pour l'info. Je saius que si je mets un "bloc" de données, soit par récompense ou par ajout, ça va fonctionner. Mais ça ne répond pas à ma question, si les données à l'utilisation vont fonctionner (quand il a 0 données dans mon fofait). C'est cette dernière question à laquelle j'aimerais une réponse.
    Et oui, les APN sont bien configurés, les données activées, etc.

    À défaut d’avoir une réponse sur le forum, tu pourrais soumettre cette question au soutien
    https://fizz.ca/fr/soutien

  • Alexsolo
    Alexsolo Messages 879 ✭✭

    @Plaro a dit :

    @Alexsolo a dit :

    Il faut un forfait qui inclus les donnees, pour pouvoir utiliser les donnees.

    Oui mais encore... Peut-on savoir sur quoi vous vous basez pour affirmer qu'il faut un forfait? Depuis 2 semaines, je n'arrive pas à avoir une reponse claire et précise sur ce point. Trois fois, en clavardage, j'ai eu deux réponses positives (mais sans expliquer pourquoi ça ne marche pas) et une réponse négative. Deux fois on réfère à la même FAQ (sur les paiements à l'utilisation et le portefeuille), pour des réponses contradictoires. Moi, j'ai beau lire, je ne vois rien qui dit qu'on ne peux pas utiliser les données à l'Utilisation, tout comme on le fait pour les appels et les SMS. Pourtant dans des discussions (fermées) sur ce forum, certains ont mentionné utiliser des données avec 0 forfait et 0 ajout, en payant à l'utilisation seulement.

    Si vous pouviez me dire sur quoi repose votre affirmation, ça aiderait à la discussion.
    edit : je suis au QC. (le portefeuille ne semble fonctionner qu'au QC).

    https://fizz.ca/fr/faq/les/donnees-a-donner-cest-quoi-et-comment-ca-marche

    À qui puis-je donner mes données ?
    **
    **Vous pouvez offrir vos données à :

    tout membre Fizz visible dans les contacts qui a un forfait avec données
    un parfait inconnu, tant et aussi longtemps que celui-ci peut être retrouvé et a un forfait avec données Fizz

    Vous ne pouvez pas offrir vos données à :
    quelqu’un qui n’est pas membre Fizz
    un membre Fizz qui a un forfait sans données (par exemple, un client qui n'a que des minutes dans son forfait)
    un membre Fizz qui est en mode Incognito

    Acheter un Ajout, ou appliquer un cadeau ou un bonus, sont des façons de rajouter des données supplémentaires à votre forfait, mais cela ne vous permettra pas de donner ou recevoir des données. Pour donner et/ou recevoir des données, votre forfait doit en contenir à la base.

  • Plaro
    Plaro Messages 22 ✭✭

    @Alexsolo - Avant de répondre, assurez-vous de lire et bien comprendre la question. Votre réponse ne répond en rien à la question. Nulle part, il est question de chercher à recevoir ou offrir des données. Ni à savoir comment faire des "ajouts" de données.

    Mais peut-on payer les données à l'utilisation (au tarif de 0,10$/Mo) sans avoir de données dans son forfait? Exactement comme on peut le faire en payant les appels et des sms à l'utilisation seulement, avec un forfait ayant 0 min d'appel et 0 sms.

  • Plaro
    Plaro Messages 22 ✭✭

    @Sébastien_C a dit :
    J'utilise moi-même un forfait sans minutes d'appel et sans SMS, mais je n'utiliserais jamais les données facturées à l'utilisation! Après seulement 50 Mo de transfert, tu auras atteint la différence de coût du forfait avec 1 Go.

    Et 50 Mo, c'est très peu. Un simple test de vitesse sur speedtest.net peut engendrer 200 Mo de données, ce qui équivaut à 20 $ de données facturées à l'utilisation!

    Tu dois aussi savoir que la facturation à la consommation est limitée par les sommes disponibles dans ton portefeuille Fizz. Or, celui-ci est limité à un maximum de 50 $ et tu ne peux pas y verser plus de 50 $ par cycle de facturation. Ta consommation internet sera donc limitée à 500 Mo par mois.

    Si ton objectif est de ne jamais utiliser les données sauf en cas d'urgence, une eSIM de voyage sera sans doute beaucoup moins dispendieux.

    Après tout ça, si tu souhaites toujours tenter l'expérience, je te recommande de bien comprendre tous les paramètres de ton téléphone pour t'assurer de bien contrôler les données sortantes en mode cellulaire.

    Infos intéressantes là-dedans. Merci.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 6,265 ✭✭

    @Sébastien_C a dit :
    J'utilise moi-même un forfait sans minutes d'appel et sans SMS, mais je n'utiliserais jamais les données facturées à l'utilisation! Après seulement 50 Mo de transfert, tu auras atteint la différence de coût du forfait avec 1 Go.

    Et 50 Mo, c'est très peu. Un simple test de vitesse sur speedtest.net peut engendrer 200 Mo de données, ce qui équivaut à 20 $ de données facturées à l'utilisation!

    Tu dois aussi savoir que la facturation à la consommation est limitée par les sommes disponibles dans ton portefeuille Fizz. Or, celui-ci est limité à un maximum de 50 $ et tu ne peux pas y verser plus de 50 $ par cycle de facturation. Ta consommation internet sera donc limitée à 500 Mo par mois.

    Si ton objectif est de ne jamais utiliser les données sauf en cas d'urgence, une eSIM de voyage sera sans doute beaucoup moins dispendieux.

    Après tout ça, si tu souhaites toujours tenter l'expérience, je te recommande de bien comprendre tous les paramètres de ton téléphone pour t'assurer de bien contrôler les données sortantes en mode cellulaire.

    Merci pour ses informations qui vont être très utiles !

  • RichardC
    RichardC Messages 206 ✭✭

    Il faut un forfait qui inclus les donnees, pour pouvoir utiliser les donnees

Cette discussion a été fermée.