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Je voudrais modifier la date de paiement de mon forfait. Que faire?

nigel
nigel Messages 2
30 Sep modifié dans Mobilité
Bonjour, Je voudrais modifier la date de paiement de mon forfait

Meilleure réponse

  • THORGAL CODE WT31T
    THORGAL CODE WT31T Messages 8,672 ✭✭
    28 Sep modifié Réponse ✓

    Voir le paragraphe 3 à l'adresse suivante https://fizz.ca/fr/faq/comment-fonctionnent-les-cycles-de-paiement

    Si votre forfait est suspendu par Fizz, que ce soit pour fins d’analyse à la suite d’une utilisation inappropriée ou pour faute de paiement, votre cycle de paiement sera décalé. Prenons par exemple un cas où le forfait d’un membre est suspendu pour faute de paiement. Fizz reçoit le paiement avec 5 jours de retard. Le cycle de paiement de ce membre sera alors décalé de 5 jours. Il profitera de son forfait pendant un mois et la nouvelle date anniversaire pour son forfait deviendra le jour où Fizz a reçu ce paiement.

    Autrement dit, il suffirait d'attendre à la date voulue pour faire ton paiement puis cette date deviendra ta nouvelle date de paiement pour les prochaines facturations

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