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Support technique

mpatry
mpatry Messages 2 ✭✭
12 Sep modifié dans Internet

Bonjour! Comment peut on contacter le support technique? Suite à un problème de connexion wifi, un premier technicien est venu et m’a dit que je dois contacter le support technique. Existe-il un lien ou un onglet pour faire une demande? Merci

Meilleure réponse

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 6,325 ✭✭
    12 Sep modifié Réponse ✓

    @mpatry a dit :
    Bonjour! Comment peut on contacter le support technique? Suite à un problème de connexion wifi, un premier technicien est venu et m’a dit que je dois contacter le support technique. Existe-il un lien ou un onglet pour faire une demande? Merci

    Voici le lien du support technique
    https://fizz.ca/fr/soutien

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 26,115 admin

    Bonjour @mpatry

    Il existe une multitude de moyens pour contacter notre service client Fizz, que ce soit via nos plateformes Facebook Messenger, WhatsApp, Apple Business Chat- iOS et/ou via l’outil de clavardage en direct sur notre site web : https://fizz.ca/fr/soutien

    À titre informatif : notre clavardage en direct demeure la manière la plus efficace de communiquer avec nous pour avoir une réponse en seulement quelques minutes.

    Rob, notre assistant virtuel, est disponible 24h/24 et 7j/7 pour une assistance immédiate. Nos agents du service client sont disponibles tous les jours de 8h à 1h (heure de l'Est) et reprendront le support dès le début de la matinée.

    Merci pour votre compréhension,
    Passez une bonne journée !

    –Gabriel, Modérateur Communauté

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