Nouveau cell acheté, mais rabais ($5/mois) sur forfait n'est pas appliqué
Allô!
J'ai acheté un nouveau cell (il y a moins d'1 mois) avec FIZZ. J'avais déjà un forfait cellulaire avec eux avant cet achat (j'ai gardé le même numéro), mais avec le nouveau cellulaire acheté, j'obtenais un rabais de $5/mois sur mon forfait. Lors de la commande, je devais choisir 'Je suis déjà membre', ce que j'ai évidemment ft. Lorsque je regarde mon compte ajd, mon forfait n'a pas le rabais $5/mois. Est-ce seulement applicable après le 1er mois du forfait? Je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas le rabais...
Merci!
Meilleure réponse
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Salut à mon avis cela va s appliquer a la prochaine facture mais le support va vous aider pour cela.
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Réponses
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Salut @SuperMom
Contactez le soutien pour ce type de problème https://fizz.ca/fr/soutien1 -
Le soutien va être en mesure de vous aider
https://fizz.ca/fr/soutien0 -
Contacter le soutient ol vont vous arranger cela
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Finalement, le soutien m'a clarifié que ce sera applicable après ma 1er facture. Merci pour votre aide!!
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