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Possibilité de fermer un billet nous même

Pascal
Pascal Messages 7,480 ✭✭

J’ai récemment ouvert un billet et mon problème a été résolu mais je n’ai pas trouvé d’endroit dans le compte pour fermer le billet par moi même! Il me semble que sa sauverait du temps à nous et aux agents de Fizz par le même temps, vous en pensez quoi?

Meilleure réponse

  • BeakBird
    BeakBird Messages 5,942 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonne idée.
    J'ai encore des billets ouverts qui ont étés régler depuis un an.
    Ça mettrait de l'ordre dans nos dossiers et ceux de Fizz.

Réponses

  • Mark123_2024
    Mark123_2024 Messages 9,407 ✭✭

    :) Une très bonne suggestion sauf qu'elle n'est pas disponible.

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 8,336 ✭✭

    Bonne idée

  • Pascal
    Pascal Messages 7,480 ✭✭

    @Mark123_2024 a dit :
    :) Une très bonne suggestion sauf qu'elle n'est pas disponible.

    Qu’est-ce qui n’est pas disponible?

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 8,275 ✭✭

    @Pascal a dit :

    @Mark123_2024 a dit :
    :) Une très bonne suggestion sauf qu'elle n'est pas disponible.

    Qu’est-ce qui n’est pas disponible?

    L’option de fermer le billet

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 8,275 ✭✭

    Très bonne suggestion!

  • Mark123_2024
    Mark123_2024 Messages 9,407 ✭✭

    @Pascal a dit :

    @Mark123_2024 a dit :
    :) Une très bonne suggestion sauf qu'elle n'est pas disponible.

    Qu’est-ce qui n’est pas disponible?

    La possibilité de fermer le billet.

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 8,911 ✭✭

    Envoyer un message en privé à @Whizz pour le faire fermer.

  • stephanegouge123_4
    stephanegouge123_4 Messages 1,658 ✭✭

    Une très bonne suggestion j'espère qu'il bon en prendre bien en note a suivre

  • doobyadeeb
    doobyadeeb Messages 501 ✭✭

    Je sais pas mais j'ai un billet ouvert depuis des mois et ça fait chier franchement haha

  • Whizz
    Whizz Messages 27,197 admin

    Bonjour doobyadeeb,

    Je vous remercie pour votre implication dans notre communauté.
    Suite aux vérifications faites  sur votre compte, j'ai remarqué que vous avez eu un enjeu avec le badge 1er voyage, pour lequel un billet technique a été créé en décembre. 

    J'ai constaté que notre équipe technique a apporté une résolution et le badge a été bien appliqué dans votre compte. Vous pouvez aussi vérifier en allant dans votre compte-Mes benefizz-Ma progression-Mes badges. 

    Par conséquent, je vous transmets que je vais fermer votre billet technique .

    Si vous avez des questions supplémentaires, je vous invite à nous contacter par le biais du clavardage:https://fizz.ca/fr/soutien

    Je vous souhaite une excellente journée.

    -Mihaela, Modérateur Communauté