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carte volte sim

Michel C. 10263
Michel C. 10263 Messages 11 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour,
Quand j’essaie de me commander une nouvelle carte sim fizz volte, on me charge $15 pourtant elle devrait être gratuite et mon abonnement Fizz est affiché à plus de $28.00 pourtant c'est celui de base de 2019 qui est présentement à $14.30 avec mes bonis.

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 7,145 ✭✭
    22 Jul modifié

    Salut c est les eSIM qui sont gratuites et non les sim. Si c est pour changer une carte SIM non volte pour une volte voir avec le support.

    https://fizz.ca/fr/soutien

  • Michel C. 10263
    Michel C. 10263 Messages 11 ✭✭

    Je le sais, MAIS ça ne fonctionne pas, lisez bien mon message svp

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 5,264 ✭✭

    @Michel C. 10263 a dit :
    Bonjour,
    Quand j’essaie de me commander une nouvelle carte sim fizz volte, on me charge $15 pourtant elle devrait être gratuite et mon abonnement Fizz est affiché à plus de $28.00 pourtant c'est celui de base de 2019 qui est présentement à $14.30 avec mes bonis.

    Je vous suggère de contacter le soutien
    https://fizz.ca/fr/soutien

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