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Bonjour

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Cheerry5
Cheerry5 Messages 2 ✭
9 Jul modifié dans Mon compte Fizz
Bonjour

Ce n'est pas une question mais je ne savais pas où écrire ça. Eh bien, j'ai changé de carte de crédit, mais je ne l'ai pas reçu encore à cause des fériés, le paiement est dû pour le 9. Est ce qu'il a possibilité de ne pas me couper le téléphone, si c'est pas encore payé le 9. Dès que je la reçois, je vais venir la changer tout de suite.

Merci

Meilleure réponse

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,427 ✭✭
    7 Jul modifié Réponse ✓

    Bonjour @Cheerry5
    Votre service sera suspendu, c'est la règle, car Fizz c'est un service prépayé

    Voici les cartes achetés, vous pouvez voir ou demander à un membre de la famile ou amis

    Les modes de paiement acceptés.

Pour payer vos forfaits mensuels Fizz, veuillez utiliser:
    Une carte de crédit Visa ou Mastercard
    Une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit
    Une carte Visa ou MasterCard internationale compatible avec la vérification 3D secure. Si vous ne savez pas si votre carte est compatible 3D secure, vous le saurez en essayant de payer avec votre carte.
     

Bon à savoir:

Comme Fizz est un fournisseur prépayé de services mobiles, Internet et télé, une enquête de crédit n'est pas requise à l'abonnement.

La carte de crédit utilisée pour le paiement peut être au nom d’une autre personne ou liée à une adresse différente de celle du service.


Comment ajouter un mode de paiement à mon compte Fizz

 

* Une carte de crédit Visa ou Mastercard prépayée (exemple: Vanilla) peut être utilisée uniquement pour les paiements ponctuels. 

Planifier des paiements mensuels récurrents est impossible avec une carte prépayée Vanilla. Chaque mois, vous devez effectuer un paiement unique pour payer le mois à venir sans quoi vos services resteront impayés et risquent d’être suspendus. Veuillez noter que le montant total de votre facture doit être payé en un seul paiement — il n'est pas possible de le répartir sur plusieurs cartes de crédit.

Voici comment:
    Attendez à la fin de votre cycle de paiement que le paiement mensuel de votre forfait échoue. Vous recevrez un courriel et un message dans votre compte Fizz indiquera la date limite avant laquelle votre paiement doit être fait, soit dans les 72 prochaines heures.
    Connectez-vous à votre compte > Mes forfaits.
    Cliquez sur le bouton “Procéder au paiement” et suivez les étapes.

 

Vous ne pouvez malheureusement PAS utiliser:
    Les cartes de crédit American Express (Amex), Dinners et autres
    Une carte de débit (sauf une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit)
    Les fonds de votre portefeuille Fizz (où offert)

    Vois les liens intéressantes https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-en-cas-de-probleme-de-paiement et https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

Réponses

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 6,947 ✭✭

    Salut je crois que sporadiquement une carte prépayés pourrait dépanner. Voir avec le support.

  • swatt_code_K2HJV
    swatt_code_K2HJV Messages 508 ✭✭

    Bonjour @Cheerry5

    On n'y pense pas toujours, mais si vous avez une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit celles-ci sont acceptés chez Fizz.

    Vérifiez donc sur vos cartes de guichet de votre banque si vous voyez la mention "débit" ainsi que le logo Visa ou Mastercard.

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