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Upgrade mon forfait internet nouveau modem

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Stéphane F. #28147
Stéphane F. #28147 Messages 3 ✭✭
3 Jul modifié dans Mon compte Fizz

Bonjour, j'ai upgradé mon forfait internet et celui-ci, selon la photo, vient avec un autre modèle de modem. Est-ce que je vais le recevoir automatiquement pour faire le changement ou je dois communiquer avec un représentant de Fizz?

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,413 ✭✭
    3 Jul modifié

    Salut @Stéphane F. #28147
    Pour le moment seulement le nouveau client aurons le nouveau modem pour les vitesse > 400mbps

    J'avais demandé et ils m'ont dit qu'ils ont des disponibilités limitées, mais qu'un jour nous aurons l"avoir

  • Bois_3ISKD
    Bois_3ISKD Messages 5,034 ✭✭

    @Stéphane F. #28147 said:
    Bonjour, j'ai upgradé mon forfait internet et celui-ci, selon la photo, vient avec un autre modèle de modem. Est-ce que je vais le recevoir automatiquement pour faire le changement ou je dois communiquer avec un représentant de Fizz?

    Le nouveau modem est réservé pour nouveaux clients internet adhérant à un forfait 500 et 940 mbps.

  • Stéphane F. #28147
    Stéphane F. #28147 Messages 3 ✭✭

    Merci de vos commentaires

  • JFC15
    JFC15 Messages 86 ✭✭

    J'ai effectivement reçu le nouveau modem avec mon forfait 500 mais je suis un nouveau client.

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