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ajout voyage vs portefeuille

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Roty
Roty Messages 20 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour,
J'ai une couverture Québec seulement et je vais au N-B bientôt.
Il est trop tard pour modifier ma couverture donc la question est:
Un ajout de données voyage est 10$ pour 500 Mb mais j'ai de l'argent dans mon portefeuille donc, est-ce que je vais payé à l'utilisation seulement 10c pour 1 Mo ?

Merci

Réponses

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,424 ✭✭
    10 Jun modifié

    Salut @Roty
    Vous paierez à l'utilisation. Si vous avez un solde dans votre portefeuille.
    Vous devrez demander un remboursement avant d'acheter un ajout voyage, si vous souhaitez procéder ainsi.

    Pour le remboursement vous devez clavarder avec le soutien https://fizz.ca/fr/soutien

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 5,469 ✭✭

    @Roty a dit :
    Bonjour,
    J'ai une couverture Québec seulement et je vais au N-B bientôt.
    Il est trop tard pour modifier ma couverture donc la question est:
    Un ajout de données voyage est 10$ pour 500 Mb mais j'ai de l'argent dans mon portefeuille donc, est-ce que je vais payé à l'utilisation seulement 10c pour 1 Mo ?

    Merci

    Oui pour le portefeuille, vous allez payé 10c / Mo.

  • Roty
    Roty Messages 20 ✭✭

    Donc, si j'ai déjà plusieurs Gb de données dans mon forfait, elles seront utilisées et je vais payer avec mon portefeuille pour la quantité utilisée seulement c'est ça ?

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,424 ✭✭
    10 Jun modifié

    @Roty a dit :
    Donc, si j'ai déjà plusieurs Gb de données dans mon forfait, elles seront utilisées et je vais payer avec mon portefeuille pour la quantité utilisée seulement c'est ça ?

    Oui, vous payerez seulement pour celui que vous utiliserez

  • elena code xzi4t
    elena code xzi4t Messages 12,424 ✭✭
    10 Jun modifié

    @Mike RZMAX a dit :

    @Roty a dit :
    Donc, si j'ai déjà plusieurs Gb de données dans mon forfait, elles seront utilisées et je vais payer avec mon portefeuille pour la quantité utilisée seulement c'est ça ?

    Quand il vous restera 0 Gb de disponible, vous allez payer 10c/Mo (portefeuille)

    @Roty a dit :
    Donc, si j'ai déjà plusieurs Gb de données dans mon forfait, elles seront utilisées et je vais payer avec mon portefeuille pour la quantité utilisée seulement c'est ça ?

    Non, vous payerez l'utilisation à l'extérieur de votre couverture, donc vous n'utiliserez pas vos données à l'extérieur de la couverture

  • Mike RZMAX
    Mike RZMAX Messages 5,469 ✭✭

    @elena code xzi4t a dit :

    @Mike RZMAX a dit :

    @Roty a dit :
    Donc, si j'ai déjà plusieurs Gb de données dans mon forfait, elles seront utilisées et je vais payer avec mon portefeuille pour la quantité utilisée seulement c'est ça ?

    Quand il vous restera 0 Gb de disponible, vous allez payer 10c/Mo (portefeuille)

    @Roty a dit :
    Donc, si j'ai déjà plusieurs Gb de données dans mon forfait, elles seront utilisées et je vais payer avec mon portefeuille pour la quantité utilisée seulement c'est ça ?

    Non, vous payerez l'utilisation à l'extérieur de votre couverture, donc vous n'utiliserez pas vos données à l'extérieur de la couverture

    Si je comprends bien, nous ne pouvons pas utiliser les données de notre forfait à l’extérieur de notre zone de couverture, est-ce bien ça?

  • G225 code IRSGE
    G225 code IRSGE Messages 6,947 ✭✭

    Si je comprends bien, nous ne pouvons pas utiliser les données de notre forfait à l’extérieur de notre zone de couverture, est-ce bien ça?

    C'est exact!

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