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Livraison du nouveau modem

EricPD
EricPD Messages 182 ✭✭
dans Testeurs nouveaux équipements internet

Bonjour,

Est-ce que tous les testeurs devraient déjà avoir reçu leur nouveau modem? Je n'ai pas pas encore reçu le mien.

Est-ce que je devrais recevoir un courriel pour m'indiquer qu'il a été expédié?

Merci

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 26,032 admin

    Bonjour @EricPD,

    Effectivement, après vérification de votre numéro de suivi, il apparaît qu'une tentative de livraison a été effectuée.

    Vous avez la possibilité de programmer une deuxième tentative de livraison ou de récupérer le colis à l'endroit actuel.

    Votre numéro de suivi est le 334837042996. Veuillez le saisir sur le site de Purolator pour obtenir toutes les informations requises.

    Je vous souhaite une excellente journée !

    L'équipe Fizz

  • EricPD
    EricPD Messages 182 ✭✭

    bonjour,


    je n’ai jamais eu aucune indication à ce sujet et il m’est maintenant impossible d’aller le récupérer dans les délais prescrits par Purolator. Que puis-je faire?


    merci

  • EricPD
    EricPD Messages 182 ✭✭

    bon, j’ai réussi à demander une nouvelle tentative de livraison, on verra si ça fonctionnera.

    Ceci dit, Fizz aurait pu m’informer de l’expédition du modem et me donner le. Numéro de suivi plus tôt.

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