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1ere facture
sebastiena
Messages 14 ✭✭
Bonjour, le 3 juin, je me suis fais installer Fizz chez nous en auto Installation.. Quand le technicien est venu m'apporté le matériel, j'ai installer le tout. Malheureusement, le modem ne fonctionnait pas et j'ai du contacté le service à clientèle pour qu'un technicien vienne chez nous..
Hors, je viens de recevoir une facture et sa me dit:
Est-ce normal?
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Meilleure réponse
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Salut @Sebastien
Non ce n'est pas normal
Vous recevez 60 $ pour l'installation VIP ou si le technicien n'a pas trouvé de problème (un exemple, vous n'avez pas branché le fil coaxial au modem, ps je ne dis pas que c'est votre cas)
Seulement le support pourra vous donner plus d'information
Pour contacter le support,
, allez en bas de la page sur la droite, vous y trouverez une bulle verte, cliquez pour pouvoir clavarder avec le support sont à votre disposition 24h, 7 jours sur 70
Réponses
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Super, merci
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