J'habite le Québec et je déménage en Ontario est ce que je dois changer quelque chose pour mon télép
Meilleure réponse
-
SALUT @JayneOcean
Changer mon adresse à domicile.
Votre adresse à domicile est associée à votre forfait Fizz.
Pour un forfait mobile, allez sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Déménagement.
Un enjeu technique empêche les changements d’adresse pour les forfaits mobiles. Nos équipes sont sur le coup.
Si vous avez plusieurs forfaits mobiles dans votre compte, vous devez modifier votre adresse à domicile pour chacun d’entre eux.
0
Réponses
-
SALUT @JayneOcean
Oui l'adresse
0 -
Bonjour@JayneOcean,
Je vous remercie pour votre message.
Veuillez noter que vous ne devez pas apporter des modifications sur votre forfait ou sur votre téléphone.
Je vous invite à soumettre la demande de déménagement à partir de votre compte Fizz, rubrique Mes forfaits-Gérer mon forfait-Déménagement.
Je vous partage une fiche FAQ pour plus des détails :
Je vous souhaite une excellente journée !
-Anca, Modératrice de la communauté0
