Bienvenue @JeanMachin
L’activation de carte SIM se fait par le réseau cellulaire. Pas besoin de forfait data sur le téléphone pour activer une carte SIM.
Vous n’aurez qu’à mettre votre carte SIM dans votre téléphone et par le wifi, activez le compte ou même avec un PC
Au plaisir
Bienvenue chez Fizz @JeanMachin !
Pour activer votre carte SIM, tout est expliqué ici :
Deux (2) chemins vous mèneront à la page d’activation d’une carte SIM - faites votre choix:
OU
Une fois rendu, inscrivez tout simplement le code d’activation de votre carte SIM dans le champ prévu à cet effet.
Vous pouvez le faire depuis votre ordinateur.
Pensez à utiliser un code de référence lors de l’activation, cela vous permettra d’obtenir un crédit de 25$ ! Vous pouvez utiliser le mien (après « BlueGiant_ ») ou celui d’une autre personne dans le fil de discussion dédié.
Bonjour @JeanMachin ,
Bienvenue chez nous et merci pour l'intérêt accordé à notre service mobile.
Suite à la vérification depuis le compte, je vois que vous avez fait un transfert de numéro à la date de 10/03 et si j'ai bien compris, vous n'avez pas réussi de faire un autre transfert de numéro sur la deuxième carte Sim Fizz.
Merci de poursuivre la conversation en privé , en répondant au courriel donné de ma part et aussi je vous invite à nous contacter sur le service de clavardage pour vous aider en temps réel.
Pour faire cela, vous avez besoin de cliquer sur le signe vert comme un message qui est situé dans le coin droit inférieur .Voici un lien utile pour cela: https://fizz.ca/fr/soutien
Vous pourriez créer le forfait sur le même compte , car sur celui, vous avez la possibilité de créer jusqu'à 10 forfaits.
Je peux vous conseiller de le créer sur un autre compte pour pouvoir utiliser le code de référence que vous avez sur le compte actuel. Voici un lien utile concernant le code de référence : https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz
Vous pourriez accéder à votre compte depuis l'ordinateur et faire l'activation de la carte sim sur celui , en suivant les pas: votre compte- Mes forfaits - Ajouter un autre forfait. Voici un lien utile pour cela: https://fizz.ca/fr/faq/activation-transferer-mon-numero-de-telephone-actuel-chez-fizz
Pendant le transfert, il est nécessaire de garder la carte Sim de l'autre fournisseur pour valider le transfert dans un délai de 90 minutes.
Passez une bonne journée!
-Catalina.
