Renvoi d'appel - voyage à l'étranger
Bonjour,
Je pars en France pour quelques mois, et je me demande s'il est possible de faire renvoyer mes appels vers le numéro de mon ami qui reste à Montréal (pour qu'il puisse ouvrir l'entrée de l'immeuble via l'interphone notamment) mais que je garde accès à mon numéro en France pour les textos (validation en 2 étapes sur mes comptes).
J'ai lu qu'on ne pouvait pas faire de renvoi d'appel en itinérance. Donc je me demande si ce que je veux faire est possible.
Réponses
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Salut
Oui, vous devez activer les renvoie de tous les appels, faite des tests en suivante la guide https://fizz.ca/fr/faq/comment-faire-un-renvoi-dappels (Renvoi d'appels universel (tous les appels))
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Je ne crois pas que ça fonctionne en itinérance!
Mais vous pourriez changer le numéro pour l'interphone et mettre celui de votre ami et garder votre forfait au minimum à 7$ par mois, le temps que vous êtes en France
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Bonjour @Anne-laure F.
Ce n'est pas possible en itinérance
À noter : il est impossible de faire un renvoi d'appel lorsque vous êtes en itinérance hors du Canada ou des États-Unis
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Si vous faites votre renvoi d'appel avant de partir en voyage, je ne vois pas pourquoi ça ne fonctionnerait pas.
Bon voyage.
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Salut @Anne-laure F. ,
Il est impossible de faire un renvoi d'appel lorsque vous êtes en itinérance hors du Canada ou des États-Unis.
Je t’invite à lire cet article de la FAQ pour de plus amples informations :
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Oui c'est possible de faire le renvoi avant de partir à condition d'avoir un appareil certifié VoLTE par Fizz...
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Bonjour Anne-laure F.,
Je vous remercie de nous avoir contactés.
Je vous informe qu'il n'est pas possible d'effectuer un renvoi d'appel lors de votre présence en France.
Plus d'informations vous trouvez ici: Comment faire un renvoi d’appels? | Fizz.
Actuellement, les appels en itinérance ne sont pas possibles, qu'il s'agisse de les recevoir ou de les passer. Entretemps, lorsque vous voyagez à l’extérieur du Canada et des É.-U., vous pouvez utiliser vos données, ainsi qu’envoyer et recevoir des textos. Pour faire et recevoir des appels en itinérance, vous pouvez utiliser une application de messagerie comme WhatsApp ou Messenger.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter. Voici un lien utile: Contactez-nous | Fizz. Nous restons toujours à votre disposition. Je vous souhaite une merveilleuse journée!
-Alexandra, Modérateur Communauté
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