Besoin de données
J'ai malencontreusement eux des problèmes avec mon forfait et me retrouve à minuit avec aucunes données pour le mois... Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a des données de trop ce serait bien aimable. J'ai voulu donner à plusieurs occasions cet été et je n'ai jamais été capable de le faire. Il y avait toujours un message d'erreur. Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi? Merci
Réponses
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Je ne sais pas s'il faut mon code c'est le PBPUX. Merci
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Bonjour louis D. 68154,
Oui, c'est parfait avec le code.
Tu peux aussi voir ici: https://forum.fizz.ca/fr/categories/Partage-de-donn%C3%A9es
ou en anglais ici: https://forum.fizz.ca/en/categories/data-gifting
Sinon, concernant ton don, as-tu un forfait avec données ou juste des données bonus? Il faut un forfait avec des données pour en donner ou en recevoir...
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Oui j'avais avec des données 30 gigs et j'en avais pris juste 4 gigs
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Le mieux alors est de contacter Fizz directement pour leur soumettre ce fait car tu devrais en fait pouvoir en donner sans problème.
Pour aujourd'hui, louis D. 68154, bonne chance dans ta demande de dons...
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Allo! J'aimerais t'envoyer des données, mais ton code de référence ne fonctionne pas!
Bonne journée,
Audrey
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Pourtant c'est le code qu'on m'a donné
Merci d'essayer de nouveau
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Je viens de comprendre mais on m'a encore berné au Service à la clientèle... C'est ce que je trouve de plus déplorable c'est les fausses informations que l'on reçoit du Service à la Clientèle gérer! Je n'avais plus de données alors avant minuit le jour de mon renouvellement j'ai parlé à un représentant et il m'a dit que les forfaits peuvent être changés 4 jours avant la date de renouvellement mais que le lendemain il n'y avait pas de problèmes... Et le lendemain je vois que c'est $20 pour seulement 1 gig... Il n'y a jamais de négociation en plus avec eux même s'ils font des erreurs. Une chance que la communauté est là car le Service est pourri 😡
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Sa arrive a tout le monde d'être à court
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