123

Bigkage600 · mai 2023

Est ce que une autre personne peux prendre ma commande pour moi car je travail de 9h a 6h

Jess_i88b6 · mai 2023

Oui

Une personne de 18 ans et plus doit être présente. Si ce n’est pas le cas, le technicien ne peut pas effectuer le travail et un nouveau rendez-vous devra être planifié.

AK20230110 · mai 2023

@Bigkage600 Bonjour,

Vous pouvez contacter le soutien à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien

AK20230110 · mai 2023

@Bigkage600 Bonsoir,

Pour voir, modifier ou annuler un rendez-vous.

Vos rendez-vous sont dans votre compte Fizz. Connectez-vous et sous Mes forfaits > Gérer mon forfait > Rendez-vous vous pourrez voir, replanifier ou annuler votre rendez-vous avec le technicien, même jusqu’au moment où celui-ci est en route.

Vous pouvez replanifier votre rendez-vous jusqu’à trois (3) fois. Après, votre commande sera annulée et vous devrez alors recommencer tout le processus.

Plus des informations:

https://fizz.ca/fr/faq/comment-gerer-le-rendez-vous-avec-un-technicien-mon-adresse-de-service#2

Vous pouvez contacter le soutien à tout moment, y compris par clavardage, en cliquant sur le point d'interrogation vert dans le coin droit de la page : https://fizz.ca/fr/soutien

Bonne soirée.

Sébastien code ZXEL1 · mai 2023

Parlé vous d'une commande d'un cellulaire ou de l'installation internet?

Derr · mai 2023

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6700947#Comment_6700947

Bonne question , c’est pas très clair

Andrei_ref_R7VK1 · mai 2023

https://forum.fizz.ca/fr/discussion/comment/6700992#Comment_6700992

Si j'ai bien compris, le technicien doit venir, mais @Bigkage600 sera au travail à ce moment-là. Il/elle demande si quelqu'un d'autre peut être à la maison à sa place.