Pourquoi je ne peux pas modifier ma configuration de renvoi d'appel en voyage?
Je suis en voyage hors zone Fizz où l’accès à un réseau cell n’est pas constant. Lorsque je réussis à rejoindre le réseau, j’essaie de réactiver le renvoi d’appel en cas de « Abonné injoignable » que j’a déjà programmé il y a environ 1 an. Que je fasse : *62# ou *#62# ou *62 suivi du no où transférer les appels, je reçois à chaque fois le message « Erreur d’exécution de la requête »
C’est quoi le problème?
Meilleure réponse
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Bonjour @Fontyv
Je n'ai jamais essayé de le faire en utilisant un autre opérateur, ce type des codes sont des codes opérateur. Peut-être c'est le problème.
Aussi, si vous avez activé le forfait après le 16 mars, 2022, le renvoyé a été suspendu, car vous utilisez le VoLTE, une nouvelle platforme chez Fizz.
Si la situation devait persister, je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz.
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Réponses
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Oh, je n’avais pas pensé que le fait de changer la carte SIM pourrait avoir cet impact. Ça doit être ça le problème. Dès que je reviens en zone Fizz, je vais refaire la configuration à neuf.
Merci pour vos propos éclairants 👍
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En précisant que le problème de base est que le réseau cell n’est pas constant, cette solution de faire le transfert sur mon appareil ne convient pas. Les appels ne se rendent pas à l’appareil.
C’est pour ça que j’apprécie le renvoi configuré en mode « abonné non disponible » qu’offre Fizz. Lorsque mon téléphone n’est pas raccordé à un réseau, c’est à la source que le transfert se fait. Le renvoie des appels se fait à un no de tél. de l’application wifi TextNow. Habituellement, je reçois mes appels sur mon tél. sans que l’appelant s’aperçoive que l’appel a été transféré.
En somme, si je suis branché à un réseau cell, je reçois directement l’appel à mon no de tél. Sinon, en autant que je sois connecté à un réseau wifi, c’est l’appli TextNow qui reçoit l’appel ou qui prend le message. Très utile dans un chalet non couvert par les réseaux cell, mais équipé du wifi.
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