Forfait voyage USA
Si j ai bien compris Fizz n offre toujours pas la connective VoLTE pour recevoir et faire des appels et des textos même avec un de vos téléphones que vous offrez ou il est indique qu'il permet une connectivite avec VoLTe?
Je pourrai juste utiliser mes données mobiles.
Merci de me préciser cette situation.
Marlène
Meilleure réponse
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Bonsoir, voici la situation actuelle sur la possibilité de faire et recevoir des appels/textos.
Si vous êtes devenu.e un membre mobile À PARTIR du 16 mars 2022.
"Votre forfait devrait déjà être activé avec une carte SIM compatible avec la VoLTE. Si vous utilisez un téléphone certifié VoLTE et mis à jour avec la plus récente mise à jour logicielle, les appels et les textos fonctionneront alors aux États-Unis.. »
Tout récemment, Fizz a mis à jour la liste des téléphones certifiés : https://fizz.ca/fr/faq/appareils-compatibles#3
Si vous vous êtes abonnée avant le 16 mars 2022, les appels et textos ne fonctionneront pas.
Pour les gens qui ne peuvent faire ni appels ni textos, les données peuvent être utilisées par des applications qui ne requièrent pas une couverture voix : WhatsApp, Google Duo, Facetime et Messenger.
Il y a eu quelques abonnés qui ont pu faire et recevoir des appels avec certains modèles d’iPhone et dans certains territoires mais leur date d’abonnement n’est pas indiquée. Voir aussi l'expérience plus détaillée d'un abonné ci-haut.
https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-certains-appels-et-textos-lorsquaux-e-u-ne-fonctionnent-pas
En espérant que ces informations seront utiles.
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Réponses
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Bonjour Marlène,
J'arrive tout juste de Chicago et j'ai été capable de placer un appel et de recevoir / envoyer des textos sans problème et sans ajout de forfait. Les tariffs sur demande sont très compétitifs.
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Volte ne fait qu'améliorer l'expérience client aux états-unis vous pouvez lire sur le sujet ici : https://fizz.ca/fr/faq/pourquoi-la-volte-est-elle-importante
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