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Est-ce possible de faire réajuster le prix mensuel d’un forfait mobile

350Z
350Z Messages 7 ✭✭
dans Mon compte Fizz

Le prix mensuel du forfait mobile de 3 Go est maintenant de 29$/mois.Mon forfait pour les mêmes données est chargé à 33$/mois taxes en sus. Est-ce possible d’obtenir un réajustement à la baisse selon le prix le plus récent ? Merci !

Réponses

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 14,005 ✭✭

    Salut @350Z

    Je vous conseille de communiquer directement avec l'équipe du support de Fizz pour faire adjuster le prix

    Vous pouvez clavarder en direct

    • Connectez-vous à votre compte

    • Suivez le lien de cette page: https://fizz.ca/fr/faq/que-faire-si-je-narrive-pas-me-connecter-mon-compte-fizz

    • Attendez 3 secondes que la bulle verte avec un '❔' apparaisse en bas à droite du navigateur, si vous utilisez un téléphone vous devez l'utiliser en mode desktop ou en horizontale

    • Choisissez l'option 💬 Clavardage

    • Si la bulle verte ne s'affiche pas assurez-vous que votre bloqueur de publicité est désactivé, sinon essayez avec un autre navigateur.

    Autres moyens de contact

    • Whatsapp: (438) 393-5814

    • Par message privé sur Twitter: https://mobile.twitter.com/fizz_ca

    • Par message privé sur Facebook: https://www.facebook.com/fizzca/

    Si le ❔ n'apparait pas en bas de page?

    • essayez d'utiliser le navigateur en mode incognito/privé

    • essayez avec un autre navigateur

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    • essayez de désactiver les extensions comme de bloquer de publicité

    • que javascript n'est pas désactivé (par défault, est active)

    • des fois il ne fonctionne pas s'ils sont débordés

  • gentpaquet
    gentpaquet Messages 2 ✭✭

    Bonjour,

    C'est possible, je viens de le faire pour mon forfait 6go. Je sauve 1$!

  • 350Z
    350Z Messages 7 ✭✭

    Merci. Je viens de le faire et cela réduit mon coût mensuel à 29$ au lieu de 33$ taxes en sus. Cela fait partie de la philosophie de Fizz. On peut changer notre forfait quand ça nous plaît à la hausse ou à la baisse. Dans mon cas, le prix diminue sans rien changer d’autre. Merci Fizz. Belle philosophie !

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