Problème technique

Un billet a été ouvert le 20 octobre pour mon compte car je n’ai plus accès à mes données mobiles depuis ce temps et le problème n’a pas été résolu même si je reçois des courriels que tout est réglé !! J’ai vraiment besoin de mes donnes car j’utilise mon cellulaire comme GPS a l’occasion. Et je ne peux transférer mes données à mon conjoint !! Allez vous pouvoir régler mon problème? Tout mes amis qui ont un forfait Fizz n’ont aucun problème et pour moi rien ne va!! Que dois je faire continuer avec Fizz ou??

merci