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pourquoi ma ligne téléphonique coupe

isa80
isa80 Messages 1 ✭✭
septembre 2022 modifié dans Mobilité

ma ligne téléphonique coupe au bout de 10 minutes

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,079 admin
    Réponse ✓

    Bonjour isa80 

    Je vous remercie pour votre publication.

    Ce souci était présent hier, cependant il a été résolu et maintenant vous ne devriez pas rencontrer ces coupures.

    Je vous prie de redémarrer le téléphone, car grâce à ce redémarrage il y aura un chargement des applications.

    Vérifiez également le réseau qui est dans votre téléphone, voici la marche à suivre selon le modèle:

    Android: Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Opérateurs de réseau → Recherche de réseaux → Automatique/Fizz

    iPhone: Réglages → Opérateurs → Automatique/Fizz.

    Si la situation persiste, je vous prie de prendre contact avec nous en privé afin de pouvoir vous assister.

    Voici comment faire: https://fizz.ca/fr/soutien

    Passez une excellente journée!

    -Silvia


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