Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.

Transféré de nom ?

Amé D. #35668
Amé D. #35668 Messages 2 ✭✭
août 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Est il possible de transférer un compte de nom sans avoire a tous changer forfait etc car moi c'est encore au nom a mon ex ....

Meilleure réponse

  • Jess_i88b6
    Jess_i88b6 Messages 13,652 ✭✭
    Réponse ✓

    Salut

    désolé vous ne pouvez

    La réponse courte, malheureusement, est non. 

    Autant pour un forfait mobile qu’un forfait Internet résidentiel, nos systèmes ne permettent pas le transfert d’un compte à un autre. Il est également impossible de regrouper plusieurs comptes. Ce sont des fonctionnalités sur lesquelles nous travaillons, mais pour l’instant, c’est impossible. 

    La seule alternative est de se désabonner du forfait dans le compte qu’on veut quitter et se réabonner à un nouveau forfait à partir du nouveau compte. De là pourquoi on s’acharne pour remédier à cette situation le plus vite possible. 

    Le lien https://fizz.ca/fr/faq/est-il-possible-de-transferer-mon-forfait-de-compte

Réponses

  • Amé D. #35668
    Amé D. #35668 Messages 2 ✭✭

    D'accord mai je vais perdre mon forfait présent et être prie a payer plus chère seulement car je veux le mettre a mon nom c'est ridicule vous devriez me faire la même offre que j'ai présentement pas me faire payer plus chère ....

Cette discussion a été fermée.