j'ai été facturé avant même que internet sois installé est-ce une erreur
Bonjour hier j'ai choisi votre compagnie pour avoir le service internet l'installation ce fait le 27 mai ! par contre on m'a déjà chargé la facturation sur ma carte de crédit tandis que je n'ai pas encore reçus le service
serait-il possible de faire les validations de votre coté car je ne veux pas payé une facturation du 20 au 20 si l'installation ce fait dans une semaine !
merci de votre suivi
Meilleure réponse
-
C'est normal, c'est un "dépôt" pour le premier mois de service; la période de facturation commencera seulement lors de l'installation. Je crois que c'est écrit qqpart sur le site web, je suis juste trop lâche pour aller le trouver lol.
2
Réponses
-
C’est quand vous cliquez sur Internet et comment ça fonctionne mais votre réponse est exacte
Voici ce que Fizz dit
Sachez à quoi vous attendre.
Votre premier paiement mensuel sera porté à votre carte de crédit au moment de votre abonnement4. Votre cycle de paiement mensuel, par contre, débutera avec la livraison de votre modem Wi-Fi Fizz.
Grâce aux paiements préautorisés, vous saurez toujours exactement combien votre forfait Internet résidentiel vous coûtera pour le mois à venir. Ce montant sera automatiquement porté à votre carte de crédit tous les mois, 24 heures avant la date à laquelle vous avez reçu votre modem Wi-Fi Fizz.
0 -
En résumé, c'est un dépôt de sécurité qui servira à payer vos services pour la période du 27 mai au 26 juin. Par la suite, vous serez facturé le 26 de chaque mois.
0
