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comment payer en ligne ma facture Internet résidentiel avant la fin d'échéance de la date de paiemen

Inforoute
Inforoute Messages 6 ✭✭
mai 2022 modifié dans Mon compte Fizz

comment payer en ligne ma facture Internet résidentiel avant la fin d'échéance de la date de paiement?

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @Inforoute


    Bonjour,

    ajouter une carte de crédit, ou mettre votre mode de paiement à jour est simple et rapide et se fait directement dans votre compte. Si votre carte de crédit est sur le point d’expirer, vous recevrez une notification de notre part dans votre compte, ainsi qu’un texto ou courriel selon vos préférences de communication.

    Le changement doit être fait 72 heures avant la fin de votre cycle de paiement pour être prise en compte à temps pour le prochain paiement. Vous devez ajouter une nouvelle carte de crédit avant de pouvoir retirer la carte actuellement associée à votre compte.

    Tout changement à vos modes de paiement doit être fait conformément à la politique de modification des forfaits détaillée sur https://fizz.ca/fr/politique-changement-forfait pour être prise en compte à temps pour le prochain paiement.

     

    Une fois un mode de paiement ajouté ou modifié dans votre compte, n’oubliez pas de l’associer à chaque forfait que vous voulez payer avec cette carte. L’association ne se fait pas automatiquement.

     

    Pour ajouter un mode de paiement.

    Vous devez ajouter une nouvelle carte de crédit avant de pouvoir retirer la carte actuellement associée à votre compte.

    • Connectez-vous à votre compte.
    • Sous Mes paramètres > Modes de paiement, cliquez sur Ajouter un mode de paiement.


    IMPORTANT

    Lorsque vous entrez les informations pour votre mode de paiement, l’adresse de facturation associée à votre carte doit être 100% identique et correspondre à l’adresse déclarée à votre établissement bancaire pour cette carte. Portez attention aux éléments suivants:

    • le nom de la rue (avenue, ave, av)
    • les mots spéciaux (saint, st, ste)
    • les tirets
    • les espaces
    • l’orthographe

     Une fois un mode de paiement ajouté ou modifié dans votre compte, n’oubliez pas de l’associer à chaque forfait que vous voulez payer avec cette carte. L’association ne se fait pas automatiquement.

     

    Pour associer une carte à un forfait.
    • Connectez-vous à votre compte Fizz.
    • Sélectionnez le forfait que vous aimeriez associer à une nouvelle carte.
    • Cliquez sur Gérer mon forfait > Mode de paiement
    • Sélectionnez le mode de paiement avec lequel vous aimeriez que ce forfait soit associé.




    Si vous avez plus d’un forfait Fizz, vous devez refaire ces étapes et associer le mode de paiement voulu avec chacun de vos forfaits.


    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-mettre-a-jour-mon-mode-de-paiement-ou-ma-carte-de-credit

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Inforoute


    Voici également de ce fait les mode de paiement avec lesquels vous pouvez payer vos forfaits Fizz:

    • Une carte de crédit Visa ou Mastercard
    • Une carte de crédit Visa ou Mastercard prépayées 
    • Une carte Débit Mastercard ou une carte Visa Débit

    Seuls les paiements ponctuels sont acceptés avec les cartes prépayées Vanilla

     

    Vous ne pouvez PAS utiliser: 

    • Les cartes de crédit American Express (Amex), Dinners et autres 
    • Une carte de débit 
    • Une carte de crédit ou de débit étrangère 
    • Les fonds de votre portefeuille Fizz 

     Source: https://fizz.ca/fr/faq/les-modes-de-paiement-acceptes

  • Lorraine
    Lorraine Messages 7 ✭✭

    @Inforoute

    Une grande réponse mais inutile pour votre question.😕

    Le paiement de votre compte est-il cédulé à une date précise sur votre carte de crédit ? Si oui, hélas vous ne pouvez pas payer en avance. À moins de payer en avance le solde complet de votre carte de crédit en y ajoutant votre paiement mensuel d'internet.

    J'ai eu la surprise de ne pas recevoir d'état de compte, que ce soit par courriel, ou autre. Fizz prend mensuellement le paiement sur ma carte de crédit à une date qu'ils ont fixé.

  • Inforoute
    Inforoute Messages 6 ✭✭

    @Dapfizzer Merci pour ta réponse. C'est apprécié.Inforoute

  • Lorraine
    Lorraine Messages 7 ✭✭

    @Dapfizzer et @Inforoute

    Bonjour à vous deux 🙂

    Je n'ai probablement pas compris la question comme il faut, désolée 🥴

    J'ai l'Internet résidentiel et Fizz prend le paiement mensuel directement sur ma carte de crédit le dernier jour de chaque mois. Si je recevais un état de compte ou une facture, je pourrais probablement payer le paiement mensuel avant la date d'échéance.

    @Inforoute C'est ainsi que j'avais interprété votre question. "Payer notre paiement Fizz avant la date l'échéance du mois". Excusez moi d'avoir mal compris votre question. 🙁

    @Dapfizzer excusez ma remarque, mais étant donné mon interprétation erronée de la question, je ne comprenais pas votre copier-coller de 2 longues références de "comment payer son internet résidentiel". 🤐@Inès B. #40966

  • Inforoute
    Inforoute Messages 6 ✭✭

    Merci Lorraine.

    C'est apprécié.

    Bon samèdi à toi.

    Par inforoute

Cette discussion a été fermée.