Déménagement bientôt où l'occupant présent est lié à Fizz
Bonjour,
Dans moins d'un mois, je vais déménager dans un appartement.
J'aimerais fixer un rendez-vous pour l'installation d'un internet maison, mais l'occupant présent est déjà avec Fizz. Cela me cause, bien sûr, un retour d'erreur lorsque je veux débuter le processus d'abonnement.
Je ne veux pas être forcer à utiliser mes données mobiles limitées, jusqu'à une date futur bien plus tard que mon déménagement.
Est-ce qu'au départ de l'occupant l'installation Fizz sera retiré? Si non, est-ce qu'il y aurait un moyen de faire le setup rapidement après mon emménagement?
L'appartement devient disponible le 1er juin et j'emménage le 3 juin.
Faire ça le 4 juin serait idéal, mais je doute que fixer un rendez-vous dans un délai aussi court serait réalisable.
Meilleure réponse
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Désolé j'avais sauté le mot pour l'installation :(
Donc vous ne pouvez pas, vous devez attendre que l'adresse soit libérée pour créer un abonnement et prendre un RDV, avec Fizz il n'y a pas d'autres solutions :( Attention la moyenne c'est d'environ 7 jours
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Réponses
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Salut @Louis-Julien M.
Vous pouvez déménager et brancher le modem, ceci fonctionnera, car le câble sera encore branché.
Cependant, vous devez faire la procédure de demenagement aussi tôt sera possible, car, Fizz/Videotron pourra débrancher le câble à l'extérieur. C'est avec la procédure de demenagement que vous garantira le service.
Attention, si l'occupant d'avant ne procède à la résiliation ou a un problème de payement, ceci ne pourra forcer Fizz/Videotron à débrancher le cable. Donc il y a un minimum de risque!
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Vivant présentement chez mes parents, le problème est que je n'ai pas de modem Fizz... Ou simplement de modem.
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Ok, merci.
Je vais devoir moins de divertir sur internet, jusqu'au moment du rendez-vous, dans ce cas, après mon emménagement.
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Si je branche fizz dans une prise murale opérationnelle est ce la vitesse sera lente car j'ai videotron de brancher
au 3ieme étage
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Salut @DENIS D. #41185
La vitesse doit fonctionner correctement
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