si on ajoute quelque chose au forfait et que le mois suivant on le retire du forfait le prix ne bais
je suis gastonc , je suis membre de fizz depuis 3 ans
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Bonjour Gastion!
Non, le mois suivant, le prix du forfait correspondra à vos services demandés. Les forfaits chez Fizz sont prépayés.
C'est la philosophie de Fizz: https://fizz.ca/fr/faq/la-philosophie-unique-de-fizz
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Salut @gaston C. #10611
Attention, si vous n'avez jamais changé votre forfait en 3 ans, forte et probable vous avez un prix plus bas de celui d'aujourd'hui. Donc, à chaque modification vous payerez le prix courant, aussi quand vous retournerez aux mêmes options.
J'ai trouvé la guide https://fizz.ca/fr/faq/information-importante-pour-les-membres-mobiles-qui-se-sont-abonnes-avant-le-12-avril-2019
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Réponses
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si on change quelque chose au forfait actuel et que le mois suivant on le retire le prix du forfait restera avec l'augmentation
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Bonjour Gaston,
vous pourrez uniquement modifier par l’un de nos forfaits offerts à ce moment, et votre ancien forfait pourrait ne plus être disponible ou ne plus être offert aux mêmes conditions par la suite.
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Effectivement, il faut faire attention.
Certains rabais ou certaines promotions pourraient ne plus s’appliquer à la suite du changement (ex. certains services ou options qui étaient inclus dans votre ancien forfait pourraient être facturés avec votre nouveau forfait ou encore ne plus être disponibles).
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Effectivement bien regarder les nouveaux forfaits avant de changer!!
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merci pour les réponses
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