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Comment je fait pour annuler un forfait quand j’ai pu acces au compte

roxanne B. #37073
roxanne B. #37073 Messages 2 ✭✭
mars 2022 modifié dans Mon compte Fizz

Sérieux je suis juste tanner que l’internet fonctionne pas comme il se doit j’ai toujours mais tout le temps des troubles avec internet

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 22,125 admin
    Réponse ✓

    Bonjour roxanne B. #37073,

    Je suis désolée que vous rencontrez cet enjeu, toutefois je vous assure que nous sommes toujours à votre disposition pour vous aider et il suffit de nous indiquer l'enjeu rencontré, afin de trouver une solution.

    En vérifiant votre compte, je constate que le service internet a été désactivé le 21 mars 2021.

    Afin de pouvoir trouver votre compte et pour faire les vérifications nécessaires, je vous invite à nous contacter en privé sur nos différents moyens de contact: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

    Je vous remercie!

    Passez une bonne journée,

    -Silvia

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