Bonjour j'ai bloquer un numéro de téléphone, comment bloquer sur boîte vocale?
Bonjour j'ai bloquer un numéro de téléphone sur mon cellulaire, mais comment le bloquer aussi sur la boîte vocale.
Merci
Yannick
Meilleure réponse
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Bonjour Yannick,
en fait lorsque vous bloquez un numéro de téléphone précis, celui-ci est de facto redirigé vers votre messagerie Fizz, si vous possédez cette option en votre forfait bien évidement. Car si vous ne possédez pas de messagerie, à ce moment-là l'appel est complètement bloqué. Donc, il vous est malheureusement impossible de restreindre l'accès à votre messagerie à un numéro quel qu'il soit, et ce, même si le numéro de téléphone en question est d'ores et déjà bloqué sur votre appareil.
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Réponses
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Il semble qu'on peut le faire sur le Google Pixel, à vérifier.
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Autre solution : programmez le transfert d'appel sur occupation, non-réponse et non-disponibilité vers votre numéro voip.ms (utilisez voip.ms seulement pour sa fonction de boîte vocale) et programmez une liste noire qui fait sonner dans le vide les indésirables. Coût : 1$/mois plus 0,5¢ la minute de messages vocaux.
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Si toutefois vous désirez communiquer directement avec l'équipe du service à la clientèle de Fizz afin d'obtenir des conseils ou des réponses précises à vos questions quant à cette situation, voici la marche à suivre afin de pouvoir contacter le service:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à la capacité de traitement du service. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:
Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Informé nous si vous trouvez une solution je serais curieux de la connaître! Merci
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