Annuler un achat de téléphone.
Je viens tous juste d'acheter un téléphone et je n'arrive pas à annuler la commande est ce seulement apres 2heures? comment je peux annuler. je ne veux pas que le téléphone arrive et que j'aille a le retourner.
Meilleure réponse
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Il serait probablement préférable que vous tentiez de communiquer directement avec le support de Fizz pour vérifier s'il est possible d'annuler la commande avant l'envoi de l'appareil.
Sinon, Fizz a une politique de retour de 15 jours : https://fizz.ca/fr/faq/en-quoi-consiste-la-politique-de-retour-15-jours-pour-un-telephone-achete-avec-fizz
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Réponses
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Bonsoir Steven,
C'est impossible d'annuler l'achat d'un téléphone mais Suivez les instruction de Josb pour la politique de retour de 15 jours.
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Bonjour steven D. #10896,
Je vous remercie pour l'intérêt accordé à notre service.
Une commande de téléphone peut être annulée dans les 30 minutes suivant sa réalisation.
Je suis sincèrement désolée, dans ce cas il sera nécessaire de recevoir le colis et de le retourner en suivant les étapes: https://fizz.ca/fr/faq/en-quoi-consiste-la-politique-de-retour-15-jours-pour-un-telephone-achete-avec-fizz.
Nous sommes à votre disposition en privé également, voici comment nous contacter: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Je vous remercie pour votre compréhension!
Passez une bonne journée.
-Silvia
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