Remboursement de paiement après désactivation
Je voulais savoir si j’allais recevoir un remboursement de paiement si un paiement est passé le 29 janvier et que le 3 février je cancellais mon abonnement ?
Meilleure réponse
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S'il s'agit d'un forfait internet, je crois que vous serez remboursé au pro rata des jours utilisés. Le remboursement aura lieu lorsqu'ils auront reçu votre retour de modem wifi. Il faut donc s'attendre à un remboursement entre 4 et 6 semaines :) Cependant, pour un forfait mobile, il n'y a aucun remboursement puisqu'il s'agit d'un forfait prépayé.
Voici le lien où trouver les réponses et d'autres informations : https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz#:~:text=Lorsque%20vous%20annulez%20votre%20Entente,Wi%2DFi%20re%C3%A7u%20par%20Fizz.
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Réponses
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Je ne me rappelle plus de la source exacte où je l'Avais lu sur le site de Fizz, mais s'il s'agit d'un forfait internet, je crois que vous serez remboursé au pro rata des jours utilisés. Cependant, pour un forfait mobile, il n'y a aucun remboursement puisqu'il s'agit d'un forfait prépayé.
Voici ma source pour les forfaits mobiles : https://fizz.ca/fr/faq/resiliation
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C’est pour un forfait internet. Dois-je demandé le remboursement ou sera t-il fait automatiquement ? @MaxP37
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