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Messages textes qui entrent soudainement d'un coup après avoir été accumulés sur plusieurs jours

Frédéric C. #6773
Frédéric C. #6773 Messages 3 ✭✭
janvier 2022 modifié dans Mobilité

Bonjour

J'ai remarqué que parfois en soirée, plusieurs messages textes arrivent soudainement d'un coup (plusieurs envoyeurs) et que ceux-ci ont été envoyés depuis un certain temps. Par exemple, mes enfants me demandent s'ils prennent ou non l'autobus en fin d'après-midi mais j'ai reçu les 2 messages vers 21:20. Des collègues me posent des questions au travail et je reçois le message que 2-3 jours plus tard.

C'est la 2e fois depuis 2 semaines que le problème se produit et le problème a déjà été remarqué l'été dernier. De plus, certains messages envoyés par des collègues de travail ne me parviennent jamais!! Je vois sur leur cellulaire que le message a été envoyé mais aucune réception de mon côté.

Le pire, c'est que je reçois quand même des textos au travers de ceux qui n'entrent pas immédiatement.

Point de vue quincaillerie, un iPhone SE que j'ai réinitialisé complètement à la mi-janvier.

Piste de solutions??

Merci

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Réponses

  • Fling
    Fling Messages 9,194 ✭✭
    janvier 2022 modifié

    Bonsoir Frédéric,


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  • Whizz
    Whizz Messages 23,101 admin

    Bonjour Frédéric C. #6773,

    Je vous remercie pour votre message.

    Afin de pouvoir effectuer des vérifications supplémentaires, veuillez nous contacter en privé, voici un lien utile: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.

    Je vous souhaite une excellente journée,

    -Silvia

  • SquikyBird
    SquikyBird Messages 1,613 ✭✭

    C’est peut-être le téléphone lui-même. Éteindre le téléphone complètement une bonne minute et redémarrer ensuite.

    Faire les mises à jour ou une restauration complète.

  • Frédéric C. #6773
    Frédéric C. #6773 Messages 3 ✭✭

    J'ai complètement réinitialisé le téléphone (effacement de toutes les données, les réglages, etc..) la semaine précédente aux problèmes.

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