J'ai besoin qu'un technicien vienne chez moi pour un deuxième rooter au rez-de-chaussée merci
J'ai besoin qu'un technicien vienne chez moi pour un deuxième rooter au rez-de-chaussée merci
Meilleure réponse
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Je crois que ça vous prendrait un répéteur Wifi pour augmenter la portée de votre réseau sans-fils
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Réponses
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Bonjour,
si vous désirez communiquer directement avec le service à la clientèle afin de résoudre une situation, voici la marche à suivre afin de contacter le service:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Si la bulle de clavardage n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, vous pouvez laisser un message sur les autres voies de communication proposées:
Par message privé sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Cependant, si votre requête en est une pour pouvoir obtenir un deuxième modem à la même adresse civile, ce sera impossible puisqu'il ne peut qui avoir un seul service internet résidentiel associé à cette même adresse.
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Un répéteur wifi peut être une très bonne solution en effet, sinon mieux: une solution ''mesh'' de plusieurs routeurs. Mais je ne crois pas que fizz ait un routeur faisant celà...
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Sinon c'est possible également de bypass le routeur de fizz avec un routeur plus puissant à plusieurs bandes et idéalement avec la technologie mu-mimo.
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