Qu'arrive t-il avec le modem de bell si je transfert de bell a fizz
Meilleure réponse
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Allo c'est plutot simple. Une fois que vous avez contacté Bell pour les informer de votre départ vous obtiendrez par courriel ou par la poste un bordereau (ticket de retour) imprimable pour renvoyer votre modem à Bell. Vous mettez votre modem de Bell (modem et bloc d'alimentation) dans une boite et collez le bordereau de renvoi. Gardez votre numéro de suivi avec le transporteur si jamais ! Je n'ai jamais eu de problème avec Bell pour le retour de leurs équipements. Bonne journée !
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Réponses
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Bonjour @sergy
C'est sûrement marqué dans votre contrat avec Bell sinon contactez-les.
Petit conseil, gardez-vous quelques jours avec les 2 services afin de comparer ou si jamais Fizz éprouve un délai dans l'installation de votre Internet Résidentiel (ainsi vous ne manquerez pas d'internet, plutôt important surtout si vous télétravaillez).
Bienvenue chez Fizz 🤗
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Bonjour,
vous devrez fort probablement entrer en contact avec leur service à la clientèle afin qu'il vous fasse parvenir le bordereau imprimable pour que le retour du modem puisse être effectuer via la poste gratuitement. Et petit conseil, conservez bien vos preuves de l'envoi.
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Bonjour,
Le mieux serait de les appeler directement.
S'il est en location, il faudra le leur rendre.
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Bonjour sergy,
Je vous remercie pour l’intérêt accordé à notre service.
Si vous avez besoin de plus d'information, nous restons à votre disposition en privé: https://fizz.ca/fr/nous-contacter.
Un grand merci pour votre comprehension, nous vous attendons en privé.
Je vous souhaite une excellente journée,
-Silvia
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