transfert de mes bonus
bonjour
j au beau ecrire a fizz je ne comprends pas leur reponse !
si je change pour un forfait sans données est ce que mes bonus de données des 2 derniers mois vont rester dans mon compte ?
et est ce que mes 5 gig recu en cadeau de fizz vont eux aussi rester ou disparaitre ?
merci
Meilleures réponses
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Oui tout reste. Lorsque j'ai trop de données vers la fin de mon cycle de facturation, je change pour un forfait sans données pour 1 mois ou 2. Les données transférées ne durent que 2 autres mois
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Bonjour Paule,
Ce que vous dit Dapfizzer est la bonne réponse, voici le lien de Fizz sur le sujet et ca comprend les données reçu en cadeau
Mes données transférées expirent-elles instantanément si je modifie mon forfait?
Bien sûr que non. Vous conservez vos données transférées pendant deux (2) cycles de paiement complets, et ce, même si vous modifiez votre forfait, et même si ce nouveau forfait n’a pas de données.
source ; https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche
Bonne fin de journée
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Vous conservez vos données transférées pendant deux (2) cycles de paiement complets, et ce, même si vous modifiez votre forfait, et même si ce nouveau forfait n’a pas de données.
Source: https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche
P.S: Les bonus ont une durée de vie de 24 mois une fois acquis, et ce même si vous changez de forfait mobilité en ce cas précis. Cependant les cadeaux dits (Perks) de 1Go pour l'exemple, sont à usage unique, soit d'une durée de vie de 30 jours dès leur activation. Et encore une fois, même si vous deviez changer de forfait entre temps, qu'il contienne des données ou non, les cadeaux et bonus acquis en votre compte Fizz ne disparaîtront de celui-ci que lorsqu'ils seront échus.
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merci beaucoup pour votre reponse
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Réponses
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merci a tous je vais baisser mon forfait pour qq mois dans ce cas 💙
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