Code boite vocal
Salut les compagnie
Quelqu'un pourrait m'aider à obtenir de nouveau mon code confidentiel pour ma boitevocal ?
Meilleure réponse
-
Bonjour Hyacinthe,
vous pouvez modifier votre code d’accès (NIP) à même votre messagerie vocale, ou en ligne directement à partir de votre compte Fizz. (Sous: Mes forfaits > Gérer mon forfait > Paramètres avancés > NIP pour accéder à votre messagerie vocale).
Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-acceder-et-utiliser-ma-messagerie-vocale#3
0
Réponses
-
Bonjour @Hyacinthe M. ,
Vous pouvez obtenir à nouveau votre code confidentiel est en utilisant le service à la clientèle.
Afin de pouvoir clavarder avec le service à la clientèle, assurez-vous de ceci:
Vous devez être connecté à Mon compte.
Vous devez être sur une fiche d'aide comme celle ci https://fizz.ca/fr/faq/résoudre-un-enjeu
Cliquez sur le point d'interrogation ( ? ) qui apparaît dans le coin droit du bas de la page pour communiquer avec un agent
Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
Si la bulle de clavadarge n'apparaît toujours pas en bas de la page à droite après quelques secondes, c'est que le nombre de sessions en attente est supérieur à notre capacité de traitement. À ce moment-là, laissez-nous un message sur Facebook Messenger ou en privé sur Twitter.
- sur Facebook/Messenger: https://www.facebook.com/fizzca
- par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ou encore, si vous utilisez Whatsapp : (438) 393-5814
.
Si vous n'avez pas réussi à avoir la bulle regardez le lien suivant de Fizz qui vous montre comment contacter le service à la clientèle ;
https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Bonne journée!
Félix
0 -
Bonjour Hyacinthe,
Vous avez probablement réussi à réinitialiser votre nip avec les instruction de Dapfizzer. Savez vous que vous pouvez installer la nouvelle messagerie visuelle de Fizz et vous n'aurez plus à vous servir de votre nip pour voir message ?
La messagerie vocale n'est plus offerte au nouveau client de Fizz, eux ils ont la messagerie visuelle en partant et elle est beaucoup facile d'utilisation.
Pour installer la messagerie visuelle suivez ces instructions
Bonne fin de journée
0
