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code de parrainage fonctionne pas

webber
webber Messages 4 ✭✭

jai inscrit mon code de parrainage a lendroit qu'on ma indiqué et je nai rien recu. pouvez vous me dire quoi faire.

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 18,455 admin
    décembre 2021 modifié Réponse ✓

    Bonjour webber,

    Je vous remercie pour avoir choisi les services Fizz.

    Je vous confirme que le code de référence a été pris en compte dans votre commande pour le forfait mobile.

    Vous pourrez suivre l'état de la prime de référence de 100$ depuis votre compte, la rubrique "Mes paramètres", "Primes de référence".

    La prime de référence sera automatiquement appliquée par le système après que vous et la personne qui vous a donné le code ayez payé 2cycles de paiement complets, c'est-à-dire au 3ème cycle de paiement.

    Pour en savoir plus sur ce sujet, voici aussi le lien : https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

    Si vous avez d'autres questions à ce sujet, je vous invite à nous contacter en privé sur les réseaux sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage.

    Voici un lien utile sur les modalités de contact proposées: https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je vous souhaite une excellente journée. 

    -Alina

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @webber


    Bonjour, 

    le code de référence doit être entré lorsque la personne active son forfait, et n'oubliez pas de le faire valider en appuyant sur la flèche verte, autrement le code ne sera pas activé et vous ne bénéficierez pas de celui-ci.

     


     

    • Si une personne oublie d’inscrire le code de référence en s’abonnant, il est malheureusement trop tard. On ne peut pas utiliser un code de référence rétroactivement.
    • Une personne ne peut être référée qu’une seule fois, lors de son abonnement à son premier service Fizz. Par exemple, si elle s’abonne au service mobile Fizz sans utiliser de code de référence, elle ne pourra pas en utiliser un si elle ajoute un nouveau forfait mobile ou lorsqu’elle s’abonnera au service Internet résidentiel; le champ pour entrer un code de référence aura disparu.  

    Source: https://fizz.ca/fr/faq/comment-inviter-des-amis-chez-fizz#2

  • webber
    webber Messages 4 ✭✭

    Est ce vrai vraient vrai pour le 100$ oui ou non. en na qui dit qu sais de la fausse publité.

  • webber
    webber Messages 4 ✭✭

    Jai bien inscrit le code de parrainege au bon endroit. quoi faire aije recours.

  • Fling
    Fling Messages 8,540 ✭✭

    Bonjour Webber,


    Vous avez vérifié votre tableau de prime ? Non ! Voici comment
    Comment savoir si les gens que j’ai invités se sont abonnés (et le montant de la prime associée)?

    Vous recevrez une notification dans votre compte chaque fois qu’une personne invitée s’est abonnée, et qu’elle a activé son compte et fait un deuxième paiement mensuel. Vous recevrez un avis lié à votre compte de même que, selon vos préférences de communication, un courriel ou un texto.

    Pour suivre l’état de vos invitations et connaître le montant de la prime de référence que vous recevrez (ou des primes si plusieurs de vos amis ont activé leur forfait avec votre code de référence):

    1. Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
    2. Sélectionnez Primes de référence.

     

    Vous verrez alors le sommaire complet de vos primes de référence, incluant le montant de chacune d'entre elles :

    • le montant En attente correspond à vos primes de référence en attente du 2e paiement de vos amis;
    • le montant Total reçu représente les primes reçues;
    • sous Utilisé, vous voyez le montant de vos primes qui ont été appliquées à date sur vos paiements mensuels;
    • le montant sous Solde correspond au montant qu’il reste à appliquer sur vos prochains paiements.


    Pour tout savoir Lisez ce lien

     https://fizz.ca/fr/faq/quelles-recompenses-vais-je-recevoir-en-invitant-des-amis

    Pour voir les primes de référence qui ont été appliquées sur vos paiements, consultez votre Historique des transactions.


    Bonne journée

  • Emporium
    Emporium Messages 2,299 ✭✭

    N'oubliez pas que vous verrez UNIQUEMENT le 100 $ après avoir effectué votre deuxième paiement. c'est-à-dire qu'il sera appliqué à votre 3ème paiement.

  • Fling
    Fling Messages 8,540 ✭✭

    Vous n'avez aucun recours si vous n'avez pas de prime en attente dans le tableau, c'est que le code n'a pas été mis à l'activation du forfait. Vous pouvez en parler au service à la clientèle mais vous allez perdre votre temps. Comme c'est écrit dans la réponse de Dapfizzer, c'est trop tard maintenant.


    Désolé

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