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Achat d'un téléphone récompense (non reçu)

Nadjib G.
Nadjib G. Messages 3 ✭✭
dans Mobilité

Bonjour

J'ai acheté un téléphone d'une valeur de 80$ que j'ai payé avec ma récompense de 100$

15 jours plus tard je reçois un émail qui me dit "désolé" nous avons rencontré un problème avec la commande et que je dois acheter le téléphone à nouveau sans utiliser les récompense et vous rappeler pour me rembourser!!

1) Quand je suis retourné pour acheter le téléphone il n'était pas là "sûrement vendu à une autre personne"!

2) pourquoi vous m'avait pas avisé dès le début que ma commande n'allez pas passer, j'aurais payer le téléphone avant qu'il sois vendu (j'ai perdu 15 jours d'attente)

3) est-ce de la fosses publicité ?

PS: ne me répondez pas avec le mot "désolé" je veux que vous soyez responsable.

Meilleures réponses

Réponses

  • Whizz
    Whizz Messages 23,503 admin

    Bonjour Nadjib G,

    Je regrette la situation rencontrée.

    De ce que je vois vous nous avez contactés déjà en privé à ce sujet et vous avez reçu les informations nécessaires. 

    Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée!
    -Talida

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