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Garder les données après changement de forfait?

Sycamore
Sycamore Messages 13 ✭✭
dans Mobilité

Je veux changer mon forfais. Est-ce que je peux garder les données que j’ai accumulées après que le forfaits soit changé?

Réponses

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Sycamore


    Bonjour,

    oui parfaitement car ces données vous appartiennent d'ores et déjà puisque vous avez déjà déboursé pour celles-ci, donc elles seront transférables jusqu'à ce qu'elles soient échues. : )

  • Sycamore
    Sycamore Messages 13 ✭✭

    C’est clair, merci!

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭

    @Sycamore


    Je vous en prie! : )

  • Whizz
    Whizz Messages 22,900 admin
    novembre 2021 modifié

    Bonjour@Sycamore,


    Les données que vous n’avez pas utilisées sont ajoutées à celles dumois suivant à la fin de chaque cycle de paiement.

    Les données transférées sont bonnes pendant deux cycles de paiement suivant leur transfert, et ce, même si vous modifiez votre forfait. Elles sont aussi toujours utilisées avant celles incluses dans votre forfait mensuel.

    En savoir plus :https://fizz.ca/fr/faq/le-transfert-de-donnees-cest-quoi-comment-ca-marche

    Je vous souhaite une bonne journée.


    -Ionut

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