rubrique a gauche " Mes téléphones " ?
le nouveau téléphone se transfère quand dans la rubrique a gauche " Mes téléphones " ?
Meilleure réponse
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Voilà exactement pourquoi je vous ai faites cette suggestion dans votre autre question, si le système n'a pas mis à jour votre compte, vous pourrez ainsi demander le support de l'équipe de Fizz afin qu'ils corrige la situation, ainsi vous pourrez effectuer votre demande de retour pour qu'elle soit analysée.
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Réponses
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Bonjour,
votre nouveau téléphone apparaîtra dans la page « Mes Téléphones » de votre compte lorsque vous l’aurez reçu par la poste. Du moins, c’est à ce moment-là qu’il est apparu pour moi.
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merci mais après quelques jours il n est toujours pas transféré.
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Il apparaîtra lorsque vous y aurez inséré vôtre carte sim ou activer la carte sim qu'il venait avec. Cette rubrique n'affiche pas les téléphones que vous possédez mais les téléphones présentement actig sur votre compte Fizz.
Donc il n'y a pas de transfert a proprement parlé.
Bonne journée
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ma carte sim est déjà inséré et ca fonctionnait :-(
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