J'ai un rabais de 2$ sur mon internet
Je vois que je peux appliquer un dollar mais sur la même case, seule de disponible, est ce que si je l'ajoute sur la case ça va s adittionne a 3 ou je le 2$ va partir et je n'auraiscqu un dollars, donc je suis mieux de rien faire
Meilleures réponses
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Bonjour Francois
Vous devez être niveau 3 pour déverrouiller la deuxième boîte. Ou niveau 5 pour déverrouiller la troisième case.
Il semble que vous ayez reçu une remise de 2 $ et que vous aimeriez l'utiliser.
Si vous souhaitez remplacer la remise de 1 $ par la nouvelle remise de 2 $, cliquez sur la nouvelle remise pour l'appliquer, puis cliquez sur la remise existante pour remplacer celle-ci.
Si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre, vous pouvez communiquer avec service à la clientèle Fizz. Voici la marche à suivre afin de les contacter:
1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview.
2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé.
3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu
4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.
Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca
Par message privé sur Twitter : https://mobile.twitter.com/fizz_ca
Ainsi que sur Whatsapp : (438) 393-5814
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Vous ne perdrez pas la remise bonus. Il restera sur votre compte jusqu'à 2 ans.
Lorsque vous atteignez le niveau 3, vous pourrez utiliser 2 bonus.
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Réponses
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Ma remise de 2$ est activé, mais c'est la remise de 1 $ qui ne l'est pas. Bref j'attend le niveau 3 ? Si je l'ajoute, je risque de perdre mon 2$?
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Ok merci
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