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Suis je le seul a recevoir des "sms" avec un lien qui me dit que fizz me fais un remboursement?

David Dufour
David Dufour Messages 2 ✭✭

Plusieur numero different jusqua 2 -3 fois par jour depuis 1 semaine

Meilleure réponse

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    @David Dufour


    Bonjour David,

    c'est une technique d'hameçonnage, donc ignorez ce message et ne cliquez surtout pas sur le lien...

    Comme vous pouvez voir au début de l'adresse, c'est écrit "bit.do", donc ça ne provient pas de chez Fizz.


    Si vous désirez communiquer avec un ou une intervenante du service à la clientèle afin de signaler ce message, voici la marche à suivre afin de les contacter:


    1- Connectez-vous à votre compte (voir en haut à droite) https://zone.fizz.ca/dce/customer-ui-prod/#/account/overview

    2- Tout bloqueur de publicité de votre navigateur doit être désactivé. 

    3- Vous devez être sur une fiche d'aide: https://fizz.ca/fr/faq/resoudre-un-enjeu

    4- La bulle verte devrait apparaître en bas à droite de la page, cliquez et choisissez clavardage.


    Il est également possible de les contacter via Facebook: https://www.facebook.com/fizzca

Réponses

  • Gumby
    Gumby Messages 24 ✭✭

    J'ai reçu un sms identique. Heureux d'avoir pensé à vérifier sur le forum de Fizz avant de cliquer sur le lien.

    Peut-être que Fizz devrait envoyer une mise en garder à tous car ça semble presque crédible.

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