Donner des données
Fizz ne reconnait pas un autre membre lorsque je veux l'ajouter à mes contacts afin de pouvoir donner des données
Meilleure réponse
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Salut @Alain N. #31954
Votre amis doit verifier l'état de la configuration de la confidentialité
Comment changer vos paramètres de confidentialité:
- Dans votre compte Fizz, allez à Mon profil.
- Allez à Paramètres.
- Cliquez sur Confidentialité.
- Sélectionnez une des trois options de confidentialité:
- Expérience Fizz complète : Par défaut, les autres membres peuvent vous trouver, vous ajouter à leurs contacts et vous donner des cadeaux.
- Privé : Tout le monde peut vous donner des cadeaux, mais personne ne peut vous trouver dans les recherches ou vous ajouter comme contact.
- Incognito : On ne peut pas vous donner de cadeaux ou vous ajouter comme contact. Vous êtes en mode incognito – vous n’apparaissez pas dans les recherches.
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Réponses
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Bonjour Alain,
vous pouvez essayer avec l'adresse Email, c'est parfois ce qui résous ce problème.
J'ignore pourquoi avec le numéro de téléphone, le système indique que le membre n'est présent dans leur base de données.
Alors j'espère que cela fonctionnera pour vous également.🙂
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J'ai eu le même problème. J'ai tout simplement déconnecté mon compte, ensuite, reconnecter a mon compte, fait le transfert et tout a bien été par la suite. :)
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je manque aussi des données,
mon code de référence: TSJTT
Merci beaucoup!
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Bonjour Alain N. #31954
Jesuis désolée de la situation que vous avez rencontrée. Afin devous aider, nous vous invitons à nous contacter en privé, avec lecourriel lié à votre compte Fizz, afin que nous puissions faire lesvérifications nécessaires.
Noussommes disponibles pour nos clients 24/7 sur les canaux de contactdes médias sociaux, comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage.Voici un lien utile: https://fizz.ca/fr/nous-contacter
Envous remerciant pour votre bonne compréhension, je vous souhaite unebonne journée!
-Cecilia
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