Portefeuille partageable entre 2 forfaits sur le même compte
Bonjour,
J'aimerais savoir si c'est possible d'utiliser un seul portefeuille pour 2 forfaits de cellulaires qui est sur le même compte? J'ai ajouté des fonds (10 $) à un portefeuille d'un forfait mais l'autre forfait indique 0 $. Est- ce qu'il y a une façon que ce soit partagé?
Merci.
Meilleure réponse
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Bonjour Jean-Sébastien B. #18373
Soyez sans craintes car nous sommes ici pour vous aider à tout moment. 😊
Si vous avez deux ou plusieurs forfaits sur le compte, chaque forfait a son propre portefeuille Fizz.
Donc, pour avoir un montant sur le portefeuille il sera nécessaire d'ajouter pour chacun. 💰
De plus, Fizz n'impose pas une date d'expiration pour le portefeuille ou pour son montant.
Notre site reste aussi à votre disposition : https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche
Nous restons disponibles pour vous aider à tout moment.
Passez une excellente journée,
-Alexandra ⚡0
Réponses
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Bonjour,
je crois que le portefeuille n'est actif que pour le compte titulaire.
Cependant, voici la fiche d'aide qui s'aura vous donner les réponses à vos interrogations:
https://fizz.ca/fr/faq/mon-portefeuille-cest-quoi-et-comment-ca-marche
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D'accord. Je te remercie. Je vais ajouter un montant à l'autre forfait qui est dans le même compte. J'espère qu'il n'y a pas de date d'expiration sur le montant qui est dans le portefeuille.
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