Branchement à une adresse
Bonjour,
ma mère déménage au **** avenue ***** à Q***** et je voulais m’assurer que je pourrais la référer comme cliente pour vos services.
lorsque j’essaie sur votre site Web, ça indique que c’est une adresse commerciale… c’est une résidence pour ainés.
Merci
Réponses
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Bonjour,
Si vous allez à cette adresse : https://fizz.ca/fr/forfait-internet?DATA_CAPACITY=10250&DOWNLOAD_SPEED=10370&PLAN=1000 il vous suffit de choisir le forfait résidentiel désirez et à la page suivante on vous demandera d'inscrire votre adresse pour valider si le service résidentiel y est disponible.
Vous devez inscrire l'adresse ainsi : **** avenue *****
J'ai fait le test et Fizz dit que l'internet résidentiel est disponible à cette adresse.
Bonne journée,
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Bonjour,
Je suis désolée de lasituation que vous avez rencontrée. Afin de vous aider, nous vousinvitons à nous contacter en privé, avec le courriel lié à votrecompte Fizz, afin que nous puissions faire les vérificationsnécessaires.
Nous sommes disponiblespour nos clients 24/7 sur les canaux de contact des médias sociaux,comme WhatsApp, Messenger, ou sur le clavardage. Voici un lien utile:https://fizz.ca/fr/nous-contacter
En vous remerciant pourvotre bonne compréhension, je vous souhaite une bonne journée!
- Cecilia
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