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Prime de références

Gwendoline
Gwendoline Messages 3 ✭✭

Bonjour

Je suis un nouvel utilisateur de Fizz Internet depuis le 20 juillet. A l'inscription en remplissant la demande j'ai vu qu'un prime de référence avec un code "PLHZZ" était appliqué il semblait indiqué un montant de $50. Par la suite, en regardant dans mes paramètres à l'onglet Primes de référence je vois un montant de 25 et au bout de la ligne solde 0.00. Je ne comprend pas si j'aurais du obtenir $50 comme c'était indiqué, sinon est ce que j'aurais une réduction enfin de quelle façon cela s'appliquerait? Désolé si ce type de question a déjà été posée ici, je ne suis pas familier avec ce forum

Meilleures réponses

  • Gwendoline
    Gwendoline Messages 3 ✭✭
    Réponse ✓

    Merci Mike je comprends, Est-ce que je dois intervenir ou cela se fera automatiquement?

  • Dapfizzer
    Dapfizzer Messages 10,182 ✭✭
    Réponse ✓

    Bonjour Gwendoline,


    ne vous inquiétez pas, cela ce fera automatiquement, et le montant vous sera crédité sur votre 3ième facture.

Réponses

  • Mike
    Mike Messages 21,543 ✭✭
    août 2021 modifié

    @Gwendoline pour le prime de référence dépend quand vous avez créé votre plan, mais après le 15 juillet c’était de 25$

    cependant, vous relèverai votre prime à votre 2e payement, et il sera appliqué sur le 3e payement

  • Gwendoline
    Gwendoline Messages 3 ✭✭

    Alors merci à vous deux Mike et Dapfizzer. Du reste je vais faire plus de lecture dans le forum afin de me familiariser.☺️