Bonus non appliqué
Bonjour,
Je me suis abonné à FIZZ cellulaire et avec le temps j'ai reçu 2$ de rabais à appliquer sur un forfait Internet Résidentiel...
J'ai commandé mon Internet Résidentiel (120Mbps)(visite prévue le 3) mais mon rabais ne s'est pas appliqué malgré que j'ai passé par le bonus pour choisir mon forfait et que j'ai appliqué le bonus...
Y arrive quoi avec les bonus ???
Meilleure réponse
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Dès que votre forfait internet sera actif, donc après le passage du technicien pour vous apporter l'équipement Fizz, vous pourrez dès lors appliquer le rabais. Donc, ce sera effectivement sur la prochaine facture qu'il sera activé.
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Réponses
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Est-ce que le 2$ de rabais est un "Bonus/Upgrade" à mettre? Dans mon cas le Bonus de 1$ ne s'appliquera qu'a partir de la facture suivante et non pas la première.
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Apparaît au bas de l'écran... J'ai passé par là pour choisir le forfait. (voir image)
Comme mentionné, j'ai sélectionné mon forfait et j'ai appliqué mon rabais mais n'apparaît pas sur la facture...
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Et ce n’est pas un bonus unique de 2$, lorsqu’il sera activé suite au passage du technicien (tu dois le faire manuellement via ton compte ne l’oublie pas), ce bonus sera récurrent. Donc à chaque facturation, tu auras un rabais de 2$.
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Bien content de vous lire... Merci
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Tu peux l’activer un coup que tu es branché à la maison. Tu auras bientôt un autre de 1$ prochainement, et je ne sais pas si tu le sais tu ne que activer un bonus par niveau de recompense
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