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Cancel internet maison
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Meilleure réponse
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Bonjour, il faut suivre les étapes:
- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
- Cliquez sur Me désabonner.
- Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
- Dites-nous pourquoi vous quittez.
- Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
- Cliquez sur Me désabonner.
- Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.
Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 225$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées :
> Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
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Réponses
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Bonjour, je ne peux pas me désabonner puisqu'on m'indique "activation en cours". Je voudrais donc seulement canceller le paiement que j'ai effectuer il y a moins de deux heures. Normalement l'annulation ne devrait pas poser problème puisque l'internet n'a même pas encore été activé.
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Ok ca a marché merci.
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Merci même problème mais résolu
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