Si vous recherchez quelque chose de spécifique, veuillez utiliser la barre de recherche pour vérifier si quelqu'un d'autre a posé ou répondu à la même question avant de publier une nouvelle question.
Cancel internet maison
Meilleure réponse
-
Bonjour, il faut suivre les étapes:
- Connectez-vous à votre compte et sélectionnez Gérer.
- Cliquez sur Me désabonner.
- Faites défiler la page et confirmez votre choix en cliquant sur Me désabonner.
- Dites-nous pourquoi vous quittez.
- Spécifiez le jour que vous aimeriez mettre fin à votre service Internet résidentiel.
- Cliquez sur Me désabonner.
- Sur l’écran suivant, téléchargez, prenez-en note ou imprimez votre numéro de retour et suivez ensuite les instructions pour retourner votre modem Wi-Fi.
Important: Vous disposez de 15 jours suivant la date de votre désabonnement pour nous retourner votre modem Wi-Fi, sans quoi des frais de 225$ (plus les taxes applicables) vous seront facturés. Les instructions détaillées :
> Comment dois-je retourner mon modem Wi-Fi?
https://fizz.ca/fr/faq/comment-me-desabonner-de-internet-residentiel-fizz
0
Réponses
-
Bonjour, je ne peux pas me désabonner puisqu'on m'indique "activation en cours". Je voudrais donc seulement canceller le paiement que j'ai effectuer il y a moins de deux heures. Normalement l'annulation ne devrait pas poser problème puisque l'internet n'a même pas encore été activé.
0 -
Ok ca a marché merci.
0 -
Merci même problème mais résolu
0
Cette discussion a été fermée.