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L’activation de la SIM est impossible.

Fatiha
Fatiha Messages 1 ✭✭
dans Mobilité

Quand j’active ma carte SIM sur le site un message apparaît en disant qu’une erreur est survenue. Mon code a seulement des lettres est-ce problématique? Que faire pour activer la SIM?

Meilleure réponse

  • Whizz
    Whizz Messages 23,017 admin
    Réponse ✓

    Bonjour Fatiha, 

    Je regrette la situation rencontrée.

    Suite aux vérifications effectuées, je constate que vous avez réussi à activer votre carte SIM et votre ligne est actuellement active.

    S'il y a quelque chose d'autre qu'on peut faire pour vous, on reste à votre disposition : https://fizz.ca/fr/nous-contacter

    Je vous remercie pour votre patience et bonne compréhension.

    Passez une très bonne journée,
    -Ioana

Réponses

  • lemonsieursamuse
    lemonsieursamuse Messages 5 ✭✭

    Allo Fatiha, exactement même problème que toi ce matin, ça ne marche pas non plus de mon coté 🤬

  • Julien C. 19625
    Julien C. 19625 Messages 197 ✭✭

    Même chose ici "There has been an error. Please try again". Ils m'ont créé un ticket mais ils sont vraiment au courant depuis ce matin?

  • Tuan
    Tuan Messages 43 ✭✭

    J'ai aussi le même problème! On va devoir patienter je crois.

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